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                常见问题

                COMMON PROBLEM

                1.大闸蟹怎么给我?

                答:我们都是发顺丰快递的,具体能到■的地址请登陆www.sf-express.com 查询,如果能到的

                话正常情况下今发明至,部分地区今发后天到!

                2.蟹正宗吗?

                答:这个你放心,我们在阳澄湖是有自己养殖场的,蟹保证】正宗,而且每只大闸蟹都有防伪可

                查询,假一罚十!

                3.怎么清洗@ 大闸蟹?

                答:您可以用牙刷清洗蟹的背部和腹部,然后清▽水冲一下即可!

                4.大闸蟹 公母怎么区分?

                答:您可以看下大闸蟹的肚子,肚子翻盖圆形的是母的,三角形尖角的是公的!

                5.蟹的规格不会少吧?

                答:蟹是当天直接从阳澄湖捕捞的,难免带点水份,称的时候会有0.1-0.3两的误差,我们保

                证蟹从发出时的分量是▓足的,运输◥途中由于水份蒸发会有0.1-0.3两的失重,属正常现≡象,一

                般有6%以内的误差!

                6.如何辨别正宗的阳澄湖》大闸蟹?

                答:由于近几年阳澄湖大闸蟹产量越来越少,很多商家打着◢低廉的价格吸引消费者,用ξ非正宗的

                的阳澄湖大闸蟹来冒充。还要提醒大家的是,就算是阳澄湖当地卖的★大闸蟹也不能保证是全『是

                正宗的,因为由于规格不全有的↘商家会把别的地方产∑的蟹放到阳澄湖里洗澡.(俗称"洗澡蟹")购买

                阳澄湖大闸蟹「首先是要认准品牌商家,其次要了解正宗阳澄湖大闸蟹的特←点:青背\白肚\金爪\

                黄毛。

                7.对买回来的大闸蟹如何保存?

                答:将活蟹放入冰箱保鲜●室,温度3-5度为宜,并用湿毛巾覆盖,蟹可活4-5天,千万不可

                放入水中,必死!

                8.如果收到的蟹出现〒死亡怎么办?

                答:我们寄出的大闸蟹☆都是采用大闸蟹专用包装的,一般情※况下不会死亡,请在收到快递后↘即

                使开箱检查,如有出现牺牲请第一时间联Ψ 系我们客服,我们承诺死蟹赔款或者下次予◤以补发。

                9.如何辨别大闸蟹死活?

                答: 首先看蟹的眼睛,弹在外面的,用手ζ 碰一下有反应的就是活的或者用手扒一下蟹的小爪子,

                有○反应的也是活的。再可以把绑好的蟹直接︽放入水中,看有没有吐泡泡,能吐泡泡的就¤是活的

                。若无反应,可以把▆蟹的绳子解开,用水冲一下,掰①动下蟹的肚脐,看蟹是否有反应。如仍无

                反应立即和客服联系,并拍照卐为证,拍照时请把蟹肚子朝上,掰开蟹脐。照片QQ截图传︾给我

                们以卐方便客服确认。如果判定出现死的情况,我们承诺死蟹赔款或者下次予以补发。

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